"Muy profesionales. Trabajamos juntos desde hace muchos años y seguirán siendo muchos más!"
Inteligencia Artificial para pymes en Mallorca
Casos reales que se implantan en 4-8 semanas
No vendemos humo ni demos espectaculares. Implantamos IA que ahorra horas reales: chatbots que reservan, agentes que clasifican, modelos que predicen. Con tus datos, en tu stack.
Más de 20 años acompañando a pymes y marcas grandes en Baleares.
TODO LO QUE TU EMPRESA
PUEDE HACER
CON IA HOY
La mayoría de pymes en Mallorca creen que la IA es “para grandes”. Falso. Cinco horas semanales de tareas repetitivas se automatizan con herramientas que ya existen y cuestan menos que un café al día. Nosotros las elegimos, las integramos en tu stack (M365, Google, ERP, CRM) y formamos a tu equipo. Sin enredos, sin proyectos de 2 años. Compatible con Kit Consulting y Kit Digital.
“IA QUE FUNCIONA EL LUNES, NO EN 2 AÑOS.“
Estos son los servicios con los que solemos implantar IA real en pymes de Mallorca. Algunos serán clave desde el inicio. Otros, solo cuando el caso de uso lo pida.
CHATBOTS Y AGENTES VIRTUALES
Bots multilingües que entienden tu negocio, no solo responden plantillas. Conectamos GPT-5, Claude o Gemini a tu CRM, ERP o catálogo para que reserven, cualifiquen leads o resuelvan tickets. Despliegue en web, WhatsApp, Instagram o teléfono.
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS (RPA)
Identificamos las tareas repetitivas que te roban horas (facturación, conciliación, alta de clientes, reporting) y las automatizamos con Microsoft Power Automate, n8n o Make. ROI medible en horas ahorradas desde el primer mes.
ANÁLISIS DE DATOS CON IA
Modelos predictivos sobre tus datos reales: forecast de demanda, churn de clientes, anomalías en operaciones, scoring de leads. Dashboards en Power BI o Looker con explicación de qué mueve cada número.
GENERACIÓN DE CONTENIDO
IA que escribe descripciones de producto, fichas de servicio, traducciones SEO y borradores de email o blog con tu tono. Entrenada sobre tu manual de marca, no genérica. Tú revisas y ahorras el 70% del tiempo.
ATENCIÓN AL CLIENTE 24/7
Agentes IA que resuelven el 60-80% de consultas sin humano (estado de pedido, FAQs, citas, devoluciones) e identifican cuándo escalar. Integración con Zendesk, HubSpot, Freshdesk o tu helpdesk actual.
IA EN VENTAS Y CRM
Scoring automático de leads, resúmenes de llamadas comerciales, redacción de follow-ups personalizados y predicción de cierre. Para Salesforce, HubSpot, Pipedrive o Zoho. Tu comercial se centra en cerrar, no en tareas administrativas.
IA APLICADA A ECOMMERCE
Recomendadores personalizados, búsqueda semántica, precios dinámicos, generación masiva de descripciones multiidioma y predicción de stock. Para WooCommerce, Shopify, PrestaShop y Magento. Conversion uplift medible.
VOZ Y TRANSCRIPCIÓN
Transcripción automática de llamadas, reuniones y audios con identificación de hablante, resumen y extracción de acciones. Multilingüe (ES, EN, DE, FR). Integrado con Teams, Zoom, Meet o grabaciones de centralita.
FORMACIÓN Y CONSULTORÍA IA
Formación a tu equipo en uso productivo de IA generativa: prompting profesional, automatización personal, GPTs custom. Sesiones grupales o individuales, presencial en Mallorca u online. Compatible con Kit Consulting.
COPILOT M365 Y GEMINI
Despliegue gestionado de Microsoft 365 Copilot o Google Gemini for Workspace en tu empresa: licenciamiento, configuración de seguridad y RGPD, casos de uso por departamento y formación al equipo. Ahorra 5-10 horas semanales por usuario.
8 motivos por los que las pymes mallorquinas nos eligen
IA aplicada,
no IA teórica
Implantamos casos de uso reales: chatbots que reservan, agentes que clasifican tickets, modelos que predicen demanda. Demo en menos de 2 semanas y producción en 4-8.
Tus datos,
tu control
Despliegues en tu cloud (Azure, Google, AWS) o on-premise. Nada de mandar tus datos a OpenAI sin contrato. RGPD y cumplimiento desde el día uno.
ROI medible
desde el primer mes
Definimos KPIs antes de empezar: horas ahorradas, tickets resueltos sin humano, conversión mejorada. Si no se mueve la aguja, lo paramos. Sin gastos hundidos.
Integración con
tu stack actual
M365 Copilot, Google Gemini, OpenAI, Anthropic, Mistral, Llama. Integramos con tu ERP, CRM, e-commerce y herramientas internas. No vamos a sustituir tu sistema, lo potenciamos.
Implantación rápida,
no proyectos de 2 años
Sprints quincenales con entregables. Caso de uso a 4-8 semanas, no 18 meses. La IA evoluciona cada trimestre; los proyectos largos llegan obsoletos.
Formación al equipo
+ soporte continuo
No te dejamos una herramienta y desaparecemos. Formamos a tu equipo, documentamos cada flujo y damos soporte continuo. Si nos vamos, te llevas el know-how.
Origen IT real,
no consultoría humo
Venimos de sistemas y ciberseguridad: si la IA toca tu infraestructura, redes o datos sensibles, tenemos el equipo y los partners certificados para hacerlo bien.
Hasta 24.000€
de subvenciones IA
Agente Digitalizador (Kit Digital) y Asesor Digital (Kit Consulting) homologados. Categoría IA del Kit Consulting cubre hasta 24.000€ para análisis y plan de IA en tu pyme.
Sectores donde ya conocemos los ciclos
No somos especialistas en un único vertical, pero hay sectores en los que llevamos tantos proyectos en Baleares que nos ahorramos las explicaciones. Si trabajas en alguno de estos, vas a notarlo desde la primera reunión.
01
IA para hostelería y hoteles
Chatbots multilingües que reservan 24/7, agentes IA que cualifican leads del PMS, generación automática de descripciones por idioma, predicción de demanda y precios dinámicos. Integración con Booking Engine, Mews, Cloudbeds.
02
IA para náutica y chárter
Atención multilingüe automática a clientes internacionales (DE/UK/FR/IT), generación de fichas de embarcación con IA, clasificación de leads por temporada y propensión, copilotos de venta para brokers.
03
IA para restauración
Agentes que toman reservas 24/7, predicción de demanda por día y franja (ahorra hasta 30% en compras), análisis automático de reseñas Google/TripAdvisor, generación de menús digitales multiidioma con un clic.
04
IA para despachos y servicios profesionales
Análisis documental masivo (contratos, expedientes, RGPD), generación de borradores de informes, asistentes legales/contables sobre tu base documental, automatización de reportings. Despliegue privado, datos jamás salen de tu entorno.
Cómo trabajamos
tu proyecto
UNO
1
Auditoría inicial
- Workshop de detección: revisamos tus procesos, identificamos los 3-5 casos de uso con mayor ROI. Te damos un informe con ahorro estimado por caso.
DOS
2
Plan y prioridades
- Plan ejecutable con caso piloto + roadmap por fases. Tú decides por dónde empezar y con qué presupuesto.
TRES
3
Ejecución integrada
- Piloto en 2-3 semanas con datos reales. Iteramos hasta que funcione antes de escalar al resto de la empresa.
CUATRO
4
Medición continua
- Despliegue gradual + formación del equipo. Documentamos cada flujo. Tu gente aprende mientras se implanta.
CINCO
5
Reporte y ajuste
- Mensualmente revisamos métricas (horas ahorradas, conversión, satisfacción) y ampliamos a nuevos casos. La IA mejora cada mes.
Lo que casi todo el mundo se pregunta antes de implantar IA en su pyme
Las dudas honestas que escuchamos en cada primer café. Sin marketing, sin “transformación digital”. Lo que realmente preocupa.
"Mi pyme es pequeña, la IA no es para mí"
Justo al revés. Las pymes son las que más ganan: 5 horas semanales automatizadas equivalen a un sueldo extra al año. Chatbot básico de reservas: <500€/mes y libera 2 horas diarias.
"Probé ChatGPT y se inventa cosas"
ChatGPT genérico se equivoca con tus datos porque no los tiene. Una IA bien implantada lee tu base documental, tu CRM, tu catálogo. Si no sabe, dice "no sé" en lugar de inventar. Eso es lo que diferenciamos.
"Suena caro y complicado"
Un proyecto IA típico de pyme arranca entre 3.000 y 12.000€ + 200-800€/mes de suscripción. Y compatible con Kit Consulting (12-24k€ subvencionados). Más barato que un empleado a media jornada que hace lo mismo.
"Mis datos van a OpenAI y los van a usar"
Solo si tu proveedor no sabe configurar. Nosotros desplegamos en tu Azure, tu Google o en endpoints privados con contratos de no entrenamiento. RGPD y NDA firmados. Auditable.
"Mi equipo se va a oponer"
Si lo presentamos como "vamos a sustituir a alguien", sí. Si lo presentamos como "vamos a quitarte las tareas que más odias", no. Formamos a tu equipo y co-diseñamos los flujos con ellos.
"La IA cambia cada mes, ¿no se queda obsoleto?"
Por eso hacemos sprints quincenales y revisión mensual. La capa de modelo es intercambiable: hoy GPT-5, mañana Claude o Gemini. Lo que se mantiene es el caso de uso bien diseñado.
Por qué tiene sentido empezar con nosotros
- Workshop de detección sin coste. Te decimos los 3-5 casos con mayor ROI aunque al final no trabajemos juntos.
- Tus datos en tu cloud. Azure, Google, on-premise. RGPD y no-entrenamiento firmados.
- ROI medible desde el primer mes. KPIs definidos antes de empezar. Si no se mueven, paramos.
- Sin permanencia. Pilotos de 4-8 semanas. Si no aporta, te llevas el código y los flujos.
FAQs
sobre inteligencia artificial
¿Cuánto cuesta implantar IA en una pyme?
Un caso de uso piloto típico (chatbot, análisis documental, automatización) arranca entre 3.000 y 12.000€ + 200-800€/mes de suscripción de modelos. Proyectos más amplios (varios procesos, integración ERP/CRM): hasta 30.000€. Compatible con Kit Consulting que cubre hasta 24.000€ subvencionados.
¿En cuánto tiempo veo resultados?
Piloto funcionando en 2-3 semanas con tus datos reales. ROI medible en el primer mes (horas ahorradas, tickets resueltos sin humano, conversión mejorada). Si en 6 semanas no movemos los KPIs acordados, lo paramos. Sin gastos hundidos.
¿Qué diferencia a islaNet de otras consultoras de IA?
No vendemos demos espectaculares. Hacemos detección de casos de uso reales, implantamos sobre tu stack actual (M365 Copilot, Google Gemini, OpenAI privado, Mistral, Llama según el caso) y formamos a tu equipo. Origen IT real + ciberseguridad nativa: la IA toca datos sensibles, hay que hacerlo bien.
¿Y si ya estoy usando ChatGPT en mi empresa?
Genial. ChatGPT genérico es un buen punto de partida, pero se inventa cosas con tus datos porque no los tiene. El siguiente paso es darle acceso controlado a tu base documental, CRM o catálogo (RAG). Eso es lo que implantamos: ChatGPT/Gemini/Claude que SABE de tu empresa y no alucina.
¿Mis datos van a entrenar modelos de OpenAI o Google?
Solo si tu proveedor no sabe configurar. Nosotros desplegamos en tu Azure OpenAI, Google Vertex AI o endpoints privados con contratos de no-entrenamiento. Tus datos NO se usan para entrenar modelos públicos. Auditable, con NDA firmado, RGPD-compliant.
¿Hay subvenciones para implantar IA?
Sí. Kit Consulting tiene categoría específica de Inteligencia Artificial: bonos de 12.000 a 24.000€ para análisis y plan IA. Kit Digital también cubre servicios con IA (chatbot, e-commerce inteligente). Tramitamos todo.
¿Qué incluye el workshop inicial gratuito?
Una sesión de 90 minutos en tu oficina (o video) donde mapeamos tus procesos críticos, identificamos los 3-5 casos de uso con mayor ROI estimado, y te devolvemos en una semana un informe con: caso de uso, ahorro estimado, presupuesto, plazos. Sin compromiso.
¿Trabajáis con casos de uso B2B o también B2C?
Las dos. Tenemos casos B2B (despachos, ingenierías, hoteleras) donde la IA va a procesos internos, y B2C (e-commerce, hostelería, retail) donde va a la experiencia del cliente final. El método de detección es el mismo.
¿Implantáis en Mallorca, Baleares o también Península?
Equipo en Palma. Implantamos en toda Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera) y en Península remotamente con socios locales si hace falta intervención física. Workshops en oficina cliente o videocall según prefieras.
EMPEZAMOS
POR UN WORKSHOP
DE DETECCIÓN
SIN COMPROMISO
90 minutos en tu oficina (o videocall), una semana de análisis y un informe con los 3-5 casos de uso de IA con mayor ROI estimado para tu pyme. Presupuesto, plazos y ahorro previsto incluidos. Sin compromiso, sin permanencia.