SOC gestionado para empresas
Monitorizamos tus sistemas las 24 horas desde Palma, con técnicos propios y sin subcontratación.
Monitorizar antes de reaccionar; no basta con tener herramientas si nadie las mira
La mayoría de pymes con ciberataque descubre tarde que las alertas estaban ahí: en el EDR, en el firewall, en los logs de Microsoft 365. Nadie las miró a tiempo porque nadie tenía capacidad de mirar 24/7.
Un SOC gestionado cambia ese orden. Turnos humanos vigilando en tiempo real, contención activa cuando se confirma incidente y evidencia trazable para cumplir NIS2, ISO 27001 o ENS. No es un dashboard. Es un equipo detrás del dashboard, operando desde España, con técnicos propios en Palma.
Qué incluye un SOC gestionado bien hecho
Monitorización 24/7
Vigilancia ininterrumpida sobre endpoints, red, cloud y correo. Siempre hay un analista al otro lado, no solo alertas automáticas. Turnos cubiertos por equipo propio en Palma, sin subcontratación offshore.
Detección y respuesta gestionada
Despliegue y gestión de EDR/XDR con contención automática cuando el playbook lo permite y escalado manual a L2/L3 cuando el incidente lo requiere. Actuamos, no solo avisamos.
Gestión de SIEM y threat hunting
Configuración, afinamiento mensual y mantenimiento continuo de SIEM (Microsoft Sentinel, Elastic, Wazuh) y firewall (Fortinet, WatchGuard, Sophos). Búsqueda proactiva de indicadores de compromiso, no solo reacción a alertas.
Reporting y evidencia
Informe ejecutivo mensual para dirección con indicadores legibles más evidencia técnica trazable. Cobertura de los requisitos del Artículo 21 y Artículo 23 de NIS2, lista para inspección.
“LA DETECCIÓN VALE LO QUE VALE LA CONTENCIÓN”
Lo que cambia después de contratar un SOC gestionado en tu empresa
Cumples plazos NIS2
Notificación en 24/72h/1 mes sin depender de la suerte ni del horario laboral.
Ganas visibilidad real
Sabes qué pasa cuando pasa, no cuando lo descubres por casualidad.
Liberas a tu equipo IT
Tu IT deja de apagar fuegos fuera de horario y se centra en proyectos.
Defiendes licitaciones
Reporting mensual y SLAs demostrables ante clientes y AAPP.
Reduces coste vs interno
Un SOC 24/7 propio arranca en seis cifras. El gestionado lo convierte en cuota predecible.
Tienes plan cuando pasa
Ransomware, brecha o fraude: protocolo activado en minutos, no en 48 horas.
"Muy profesionales. Trabajamos juntos desde hace muchos años y seguirán siendo muchos más!"
Empresas
que ya han confiado
Sí, estos son algunos de nuestros clientes
Seis señales de
un SOC gestionado mal montado
Si te lo están vendiendo por precio, por tecnología o por logo del fabricante, te están vendiendo un dashboard. Cómo reconocer la diferencia.
Te mandan alertas pero no contienen
El servicio lo llevan desde otro huso horario
No integran tu stack cloud
Las reglas de detección no se afinan
No hay reporting ejecutivo
Nunca te ponen a prueba
Cuándo tiene sentido
contratar un SOC gestionado
Para cumplir NIS2 en plazos del Artículo 23
Si NIS2 te aplica, la obligación de notificar incidentes significativos en 24 horas requiere detección continua. Sin SOC, el plazo es técnicamente incumplible. El SOC gestionado es la vía más eficiente para cubrir ese requisito sin montar equipo interno.
Cuando tu equipo IT está al límite
El IT interno ya lleva proyectos, soporte y gestión de proveedores. Pedirle también vigilar 24/7 es receta para burnout y alertas perdidas. El SOC gestionado descarga esa capa sin desmontar tu equipo.
Cuando un cliente o licitación te pide evidencia
Contratos con grandes cuentas y AAPP preguntan: “¿cómo monitorizan 24/7?”. Poder adjuntar reporting mensual y SLAs contractuales es la diferencia entre ganar o perder el contrato.
Después de un incidente o intento serio
Ransomware, fraude del CEO, brecha de datos. El SOC gestionado garantiza que el próximo intento se detecte antes de causar daño, no después.
Cómo trabajamos un SOC gestionado paso a paso
Diagnóstico y alcance
- Llamada inicial de 30-45 minutos para entender tu infraestructura, obligaciones normativas y sector. Definimos dispositivos a monitorizar, integraciones y SLAs. Propuesta por escrito con precio cerrado mensual.
Onboarding (30-60 días)
- Despliegue de EDR/XDR, integración del SIEM con tus fuentes (firewalls, cloud, identidad, correo), afinamiento inicial de reglas y definición de playbooks. El onboarding determina los dos años siguientes.
Operación continua
- Turnos 24/7, triaje de alertas, contención activa, threat hunting proactivo y coordinación con tu IT interno. El mismo equipo que hizo el onboarding lleva la operación.
Reporting y revisión mensual
- Informe ejecutivo a dirección con indicadores de negocio. Revisión de reglas, actualización del perfil de riesgo y ajustes según evolución de amenazas en tu sector.
Ejercicios y mejora continua
- Tabletop exercises trimestrales con tu equipo y purple team anual. El SOC se mantiene vivo, no se estanca en la configuración del primer día.
FAQs
sobre SOC gestionado
¿Cuánto cuesta un SOC gestionado?
Depende de dispositivos monitorizados, integraciones y nivel de respuesta. Rango orientativo: desde 200-800 €/mes por endpoint según alcance. Para una pyme de 50-100 empleados el servicio completo arranca desde 1.500-4.000 €/mes. Damos siempre precio cerrado tras diagnóstico, no bolsa de horas abierta.
¿Qué diferencia hay entre SOC gestionado, MDR y SOCaaS?
Son conceptos solapados. SOC gestionado externaliza el centro de operaciones de seguridad completo (equipo, procesos, tecnología). MDR se centra en detección y respuesta sobre endpoint y red, es más acotado. SOCaaS es el término comercial del SOC como servicio en la nube. En la práctica se usan como sinónimos: lo relevante es qué SLAs incluye y si el proveedor contiene o solo notifica.
¿El SOC tendrá acceso a nuestros datos sensibles?
Al SOC acceden logs de seguridad, no al contenido de los datos. Los datos personales o confidenciales no salen de tu infraestructura salvo cuando se reenvía una alerta concreta para análisis. Tratamiento bajo contrato de encargado RGPD y Artículo 21 de NIS2. SOC operado desde España, no desde terceros países.
¿Subcontratáis el servicio?
No. El SOC lo operamos desde Palma con técnicos propios en plantilla. Cuando salta una alerta crítica a las 3 de la madrugada, descuelga un analista nuestro en Mallorca, no un operador de un call center offshore.
¿Cumple un SOC gestionado con NIS2?
Sí, cubre los requisitos clave: detección continua del Artículo 21, plazos de notificación del Artículo 23, trazabilidad y evidencia auditable. No sustituye la documentación normativa (políticas, análisis de riesgos) pero cubre la capa técnica operativa que NIS2 exige.
¿Qué tecnología usáis?
Fortinet y WatchGuard para firewall/UTM, SentinelOne, Microsoft Defender for Business y Sophos para EDR/XDR, Microsoft Sentinel/Elastic/Wazuh para SIEM, Veeam para backup. Elegimos según stack existente y obligaciones normativas.
¿Cuánto tarda el onboarding?
Entre 30 y 60 días según tamaño y complejidad. Un perímetro pequeño con cloud estándar cierra en 30 días; un entorno multi-sede con OT o integraciones a medida requiere 60. No aceleramos el onboarding bajo presión: un SOC mal afinado genera ruido durante dos años.
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